Оператор телекоммуникационных услуг «Эр-Телеком» существует с 2001 года и к сегодняшнему дню представляет один из самых крупных поставщиков широкополосного доступа в интернет, HD телевидения и телефонной связи под брендами «Дом.ру» и «Дом.ру Бизнес». 

«Дом.ru» неоднократно подтверждал статус высокоскоростного провайдера интернета в Туле по данным сайта Net Index, занимая лидирующие места по скорости и оставляя позади ряд крупных телекоммуникационных компаний, предоставляющих аналогичные услуги.

Также телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ.